Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 12. Februar 2026

1. Überblick

ChartLabor ("wir", "uns", "unser") respektiert Ihre Privatsphäre und verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Plattform nutzen.

Wir verarbeiten Ihre Daten in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen.

2. Welche Daten wir erheben

2.1 Daten, die Sie uns bereitstellen

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Passwort (verschlüsselt)
• Profildaten: Profilbild, Zeitzone, Präferenzen
• Trading-Daten: Trades, Journal-Einträge, Screenshots, Notizen, Playbooks
• Zahlungsdaten: Werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet (wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten)
• Kommunikation: Support-Anfragen, Feedback

2.2 Automatisch erhobene Daten

• Nutzungsdaten: Besuchte Seiten, Funktionsnutzung, Klickverhalten
• Gerätedaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätetyp
• Log-Daten: Zugriffszeiten, Fehlerprotokolle

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre Daten für folgende Zwecke:

• Bereitstellung des Dienstes: Kontoerstellung, Trading-Journal, Analysen, Replay-Funktion
• Verbesserung: Analyse der Nutzung zur Verbesserung unserer Plattform
• Kommunikation: Service-Updates, Support, Newsletter (mit Ihrer Einwilligung)
• Sicherheit: Schutz vor Betrug, Missbrauch und unbefugtem Zugriff
• Rechtliche Verpflichtungen: Erfüllung gesetzlicher Anforderungen

4. Datenspeicherung und Sicherheit

Ihre Daten werden auf Servern in Deutschland (Strato) gespeichert. Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Verschlüsselte Passwort-Speicherung (bcrypt)
• Regelmäßige Sicherheits-Updates
• Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierung
• Regelmäßige Backups

5. Weitergabe von Daten

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir geben Ihre Daten nur in folgenden Fällen weiter:

5.1 Dienstleister

• Hosting: Strato (Deutschland)
• Zahlungsabwicklung: Stripe (PCI-DSS-konform)
• E-Mail: Für transaktionale E-Mails

5.2 Rechtliche Anforderungen

Wir können Daten offenlegen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder um unsere Rechte zu schützen.

6. Cookies und Tracking

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien:

6.1 Notwendige Cookies

Diese sind für die Funktion der Plattform erforderlich (z.B. Session-Cookies für die Anmeldung).

6.2 Analyse-Cookies

Mit Ihrer Einwilligung verwenden wir Analyse-Tools, um die Nutzung zu verstehen und zu verbessern.

Sie können Cookies in Ihren Browsereinstellungen verwalten oder deaktivieren.

7. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie folgende Rechte:

• Auskunftsrecht (Art. 15): Sie können eine Kopie Ihrer Daten anfordern
• Berichtigungsrecht (Art. 16): Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
• Löschungsrecht (Art. 17): Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen
• Einschränkung (Art. 18): Sie können die Verarbeitung einschränken lassen
• Datenübertragbarkeit (Art. 20): Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format erhalten
• Widerspruchsrecht (Art. 21): Sie können der Verarbeitung widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: Sie können Einwilligungen jederzeit widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter privacy@chartlabor.com.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde einzureichen.

8. Aufbewahrungsfristen

• Kontodaten: Bis zur Kontolöschung + gesetzliche Aufbewahrungsfristen
• Trading-Daten: Bis zur Kontolöschung
• Log-Daten: 90 Tage
• Rechnungsdaten: 10 Jahre (gesetzliche Anforderung)

Nach Kontolöschung werden Ihre Daten innerhalb von 30 Tagen gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

9. Minderjährige

Unser Dienst richtet sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Wenn Sie erfahren, dass ein Minderjähriger uns Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen Hinweis auf der Plattform informieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie oben auf dieser Seite.

11. Kontakt